第五期西部医院高级研修班学员赴新马港学习交流

     为了学习新加坡、马来西亚等国家地区医疗卫生单位先进的管理经验，增强我市卫生管理干部的创新意识，提高我市卫生干部管理水平，将医院管理理论知识与实践相结合，开拓眼界，学习境外医疗卫生机构先进管理经验，清华大学继续教育学院根据教学安排特组织第五期西部医院高级管理研修班学员于2009年4月19日-25日赴国外考察，本次考察团共有42位研修班的学员组成，由重庆市北部新区高新园人民医院曹明华院长担任团长，清华大学继续教育学员项目主管张敏随团出访。
     此次考察的第一站是新加坡陈笃生医院，新加坡的医疗机构采取了与我国现行医保相似的国民医疗保障制度，但覆盖所有国民，享受的医疗技术和治疗手段水平很高。具体表现在医院的管理中，将病房分为了A、B、C三级。即使在六人间的C级病房，也具备了与A、B级病房的环境卫生和院内感染控制体系，并具有优良的医护服务；主要区别在于享受的特需服务，如预约手术，专家医疗等。医院虽然规模并不太大，但是在整体设计和布局中处处体现了对患者的关心，新加坡的医生可以在不同地点执业；也可以在私人诊室行医，预约病人利用大医院的手术室手术，这点值得我们学习，可以在优秀医生资源有限的情况下更好的为患者服务。调研过程中，学员们与医院管理层共同交流医院管理的心得体会，探讨医院安全文化建设、信息技术在医院管理中的应用等话题，重中获得启发。
      随后我们前往新加坡的邻国马来西亚，马来西亚医院一直以政府医院为主的低收费医疗服务体系，以及以商业机构为主的高收费私立医疗服务体系。我们参观的马来西亚国立大学附属医院，医院环境和仪器设备水平相当于十年前的国内三甲医院。国家施行的分级转诊制度使医疗资源的合理使用得到了控制，在这个定级医院没有看到国内三级医院的拥挤现象。
     通过几天的国外学习交流，为双方提供了相互学习的机会。使各医院相互交流了管理的经验，规范化的管理方法以及新技术新项目，学员们表示将把学到的新知识、新技术、新的管理理念应用到以后的工作中去，结合本国国情，进行创造性的运用，使其更适应时代的发展。（ 龚勇）